Приватний чат із замовником Prozorro

Приватний чат – це корисний інструмент на майданчику Zakupivli.Pro. Він полегшує та пришвидшує роботу із закупівлями Prozorro.

В яких випадках приватний чат може стати вам у нагоді?

Уявімо, що ви готуєте пропозицію до закупівлі комп’ютерів. У тендерній документації вказано, що комп’ютери мають постачатися разом із операційною системою, але не вказано конкретно, з якою самою.

Окрім характеристик товару, можуть бути випадки, коли доцільно уточнити умови використання, цільове призначення предмета закупівлі.

Щоб перепитати у замовника, можна зателефонувати або написати електронного листа. Проте це може бути незручно. Наприклад, інформація, яку ви уточнили телефоном, не зберігається у письмовому вигляді, і можна згодом забути щось важливе. Якщо ж перепитувати електронною поштою, то потім потрібно заходити у пошту, шукати того листа, інакше кажучи – витрачати зайвий час та зусилля.

А чи є якась більш зручна альтернатива? Так. 🙂

Ви можете швидко написати замовнику прямо на майданчику Zakupivli.Pro, і вся переписка між вами зберігається. Тож можна згодом за потреби зайти у чат та перечитати її.

Якщо у вас ще немає особистого кабінета в Zakupivli.Pro, зареєструйтесь за цим посиланням, щоб протестувати приватний чат із замовником.

Зверніть увагу, що переписка в чаті:

• захищена та не передається третім особам
• є приватною та доступна тільки користувачам, що її ведуть.

Як це працює

Для того, щоб написати замовнику повідомлення, перейдіть на сторінку конкретної закупівлі на майданчику Zakupivli.Pro та натисніть “Написати повідомлення”:

Перед вами відкриється вікно чату, в якому ви можете написати повідомлення.

Для того, щоб подивитись повідомлення, яке ви залишили, натисніть “Всі повідомлення до закупівлі”.

Також ви можете натиснути на позначку дзвіночка та вибрати “Приватний чат”.

На сторінці “Всі повідомлення” зберігаються повідомлення до всіх закупівель, які ви залишили. Щоб подивитись переписку або продовжити діалог, натисніть на конкретну закупівлю.

Коли замовник надішле вам повідомлення, ви побачите відповідну позначку.

У розділі “Все повідомлення” також буде відображатися червоний квадратик навпроти непрочитаного повідомлення:

Крім того, ви отримаєте електронний лист з темою “У вас нове повідомлення в чаті”.

Ось так виглядає сам лист:

Що відбувається з перепискою в чаті, коли закупівля завершена або скасована?

Коли закупівля завершується / скасована, то можливість вести переписку по ній залишається.

Чи можна написати в чаті замовнику, який зареєстрований на іншому майданчику?

Так, звісно. В такому випадку він отримує лист на електронну пошту зі спеціальним посиланням, щоб перейти у чат та відповісти постачальнику. Проте посилання діє 48 годин.

👉 Потестуйте приватний чат із замовником в особистому кабінеті Zakupivli.Pro!