Розділ Скарги у вашому кабінеті

Розділ Скарги у кабінеті замовника, як і в кабінеті постачальника створено для пошуку, ознайомлення і аналізу скарг до закупівель, що були подані до АМКУ у системі Prozorro.

Це зручний інструмент, що стане вам у нагоді:

• щоб відстежувати і аналізувати скарги до своїх закупівель;
• щоб прогнозувати рішення АМКУ у конкретному випадку, спираючись на попередні рішення;
• щоб аналізувати помилки інших замовників, що призвели до скарг, і не допускати їх у своїй закупівельній діяльності.

Як це виглядає у кабінеті замовника

Щоб потрапити до розділу, перейдіть за посиланням Особистий кабінет›Скарги.

Розділ розподілено на три вкладинки:

• Скарги в моїх закупівлях – тут зібрані усі скарги, що були подані до АМКУ щодо ваших закупівель.
• Відстежую – перелік скарг, які ви відмітили маркером Обране (про це – згодом)
• Усі скарги АМКУ – повний архів усіх скарг до АМКУ, поданих у системі ProZorro.

Як шукати скарги

У кожному з підрозділів працює система пошуку із фільтрами, за допомогою яких ви можете відсортувати скарги за такими умовами:

• за типом процедури (відкриті торги, відкриті з публікацією англійською, переговорна процедура для потреб оборони, звичайна переговорна процедура, скорочена переговорна процедура, конкурентний діалог, конкурентний діалог із публікацією англійською, публічні закупівлі енергосервісу – тобто, за будь-яким з типів процедур, де передбачено можливість оскарження шляхом звернення до АМКУ)
• за класифікатором ДК 021:2015;
• за типом скарги (на умови закупівлі, на результати кваліфікації, на результати прекваліфікації)
• за статусом скарги
• за важливими датами, що стосуються скарги
• за очікуваною вартістю закупівлі
• за статусом закупівлі.

Майже усі з фільтрів можуть бути зкомбіновані для звуження умов пошуку.

Яку інформацію можна отримати зі списку

Скарги у списку групуються за закупівлею, якої стосуються. Це виглядає як окремий блок, в якому спочатку міститься інформація про закупівлю, а нижче – про подані скарги.

З “карточки” закупівлі зі списку можна дізнатися:

інформацію про закупівлю:

• назву закупівлі (предмет закупівлі)
• назву замовника (із посиланням на інформацію про компанію)
• статус закупівлі
• кількість поданих скарг

інформацію про скарги:

• назву кожної скарги (із посиланням на повний текст скарги на сторінці закупівлі);
• тип скарги;
• автора скарги
• поточний статус скарги;
• важливі дати для кожного етапу розгляду скарги (дата подачі, дата прийняття до розгляду, дата прийняття рішення, дата відкликання тощо).

Як додати скарги до відстежуваних

Щоб не шукати кожен раз заново скарги, що вас цікавлять, ви можете додатих їх в обрані. Так ви зможете в будь-який момент переглянути їх на вкладинці Відстежую.

1. Оберіть скаргу зі списку Скарги в моїх закупівлях або Усі скарги АМКУ.
2. Відмітьте Додати до обраного

Тепер усі відмічені скарги можна буде переглядати у розділі Відстежую.