CRM не для продажів: зробити роботу менеджерів ефективніше – можливо
CRM-система – маркетплейс плагінів, які допоможуть закрити всі мислимі і немислимі бізнес-завдання. Важливо знати, як нею користуватися в цих цілях Як використовувати CRM дійсно ефективно, «ЛІГА.Бізнес» розповів Андрій Хлякін, менеджер по продукту Zakupivli.pro. CRM-система – це універсальний інструмент. Він корисний як продажнику і маркетологу, так і власнику бізнесу. У себе в компанії ми починали з класичного підходу – побудови воронки продажів. А зараз в нашій системі близько десяти різних воронок: продажу, залучення та утримання, інтеграції, маркетингові активності, використання продуктів та інші. Це допомогло нам поліпшити взаємодію з клієнтами, структурувати дані і зменшити відтік. Як же компанії почати використовувати…